जनशिकायतों को शीर्ष प्राथमिकता पर गुणवत्ता एवं समयबद्धता के साथ करें निस्तारित:डीएम

प्रयागराज।जिलाधिकारी संजय कुमार खत्री की अध्यक्षता में शनिवार को सोरांव तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी ने सभी सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को जनशिकायतों को शीर्ष प्राथमिकता पर समयबद्धता एवं गुणवत्ता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये है। उन्होंने कहा कि जनशिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता न बरती जाये। उन्होंने कहा कि जनशिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता स्वीकार्य नहीं होगी। समयसीमा के अन्तर्गत शिकायतों का निस्तारण न करने वाले अधिकारियोें के विरूद्ध कार्यवाही की जायेगी। उन्होंने सम्पूर्ण समाधान दिवस में कोविड-१९ के मानकों का कड़ाई से अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए कहा है। जिलाधिकारी ने राजस्व से सम्बंधित प्रकरणों के निस्तारण हेतु टीम गठित करने एवं मौका-मुआयना करते हुए एवं दोनों पक्षों को सुनते हुए विवादों को निस्तारित करने का निर्देश दिये है। इस अवसर पर कुल ५४६ शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें से २६ शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों के निस्तारण हेतु जिलाधिकारी ने सभी सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को आज ही अपने विभागों से सम्बंधित शिकायती प्रार्थना पत्रों को प्राप्त करते हुए निर्धारित समय सीमा में गुणवत्ता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये है।सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर अमरेन्द्र पासी पुत्र लाल गोविंद निवासी रामनगर गांसिपारी, मऊआईमा ने राजस्व अभिलेख में परिक्रमा मार्ग के रूप में दर्ज भूमि पर कुछ लोगो के द्वारा अवैध कब्जा किये जाने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी सोरांव को प्रकरण की जांच कर नियमानुसार आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है। इसी तरह रमाशंकर पुत्र स्व० गोकुल प्रसाद निवासी ग्राम मादीपुर तहसील सोरांव के द्वारा शिकायत की गयी कि भूमि प्रबंध समिति द्वारा प्रार्थी को कृषि हेतु पट्टा दिया गया था, परंतु प्रार्थी की पट्टे की भूमि को अगल-बगल के कास्तकारों के द्वारा अवैध रूप से जोत कर अपने में मिला लिया गया है। प्रार्थी के द्वारा आवंटित पट्टे की भूमि की नाप हेतु कई बार प्रार्थना पत्र दिया जा चुका है, परंतु पट्टे की भूमि को नाप कर अलग नहीं किया जा सका है। जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी को पट्टे पर कब्जा दिलाने हेतु नियमानुसार आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित किये जाने का निर्देश दिया गया है। शिकायतकर्ता मो० अलीम व मो० कलीम पुत्रगण स्व० नईम निवासी ग्राम सरायराह उर्फ कोरारी नवाबगंज के द्वारा उनकी भूमधरी जमीन पर कुछ लोगो के द्वारा रास्ता निकाला जा रहा है। मना करने पर मारपीट पर अमादा हो जाते है। जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी तथा पुलिस क्षेत्राधिकारी सोरांव को संयुक्त टीम गठित कर प्रकरण का समाधान कराये जाने का निर्देश दिया है। शिकायतकर्ता महीपतलाल केशरवानी पुत्र स्व० बद्रीप्रसाद केशरवानी व शिव कुमार गुप्ता पुत्र स्व० राज किशोर गुप्ता निवासी कस्बा सोरांव के द्वारा ग्राम के सार्वजनिक कुएं पर कुछ लोगो के द्वारा लिंटर डालकर सेफ्टी टैंक के रूप में प्रयोग किये जाने की शिकायत किये जाने पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी सोरांव तथा पुलिस क्षेत्राधिकारी को प्रकरण की जांच कर शिकायत का निस्तारण कराये जाने का निर्देश दिया है। इस अवसर डीआईजी/वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक सर्वश्रेष्ठ त्रिपाठी ने भी पुलिस विभाग से सम्बंधित शिकायतों को सुनते हुए सम्बंधित थानाध्यक्षों को शिकायत कर्ताओं की शिकायतों को गुणवत्ता के साथ समयबद्ध ढंग से निस्तारित करने के निर्देश दिये है। सम्पूर्ण समाधान दिवस में उपजिलाधिकारी सोरांव अनिल कुमार चतुर्वेदी सहित अन्य सम्बंधित विभागों के अधिकारीगण उपस्थित रहे।